SARL VIREE SHOPPING®

Enseigne « Perrine & Antoinette »

Gérantes associées : Perrine GOBÉ et Antoinette BORIE

6 rue de la Vieille Tour

33000 BORDEAUX

Téléphone: 09 50 63 25 66

Email : contact@perrineetantoinette.com

Site internet : www.perrineetantoinette.com 

Immatriculée en France au R.C.S. de BORDEAUX sous le n° 520 804 311 00030

Capital social 23000€

TVA intracommunautaire : FR92520804311

En naviguant sur www.perrineetantoinette.com et en commandant l'un des produits proposés sur ce site, le Client accepte d'être lié par les présentes conditions qui s'appliquent à toute offre, commande et accord entre le client et la société, ainsi qu'à toute opération nécessaire à leur exécution.

Les présentes conditions sont accessibles à tous sur le site Internet marchand de  www.vireeshopping.fr ou sur www.perrineetantoinette.com.La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site Internet. Les conditions applicables à la commande d’un produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.

Article 1 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de traitement et d'expédition (voir Frais de ports).

Le mode de transport ainsi que son coût varie selon le poids de la commande et l'éloignement du pays destinataire.

Les frais de transport applicables à la commande du Client sont communiqués lors de la procédure de commande.

En cas de commande depuis un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de VIREE SHOPPING®.

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.

Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leurs origines sont payables en Euros.

La SARL VIREE SHOPPING® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la SARL VIREE SHOPPING® jusqu'au paiement intégral du montant de la facture. 

Article 2 - Commandes

Les commandes sont effectuées directement sur le site  www.vireeshopping.fr ou sur www.perrineetantoinette.compar le biais du paiement sécurisé PAYPAL, par chèque bancaire ou par carte bancaire via la plateforme sécurisée du Crédit Mutuel. Les commandes peuvent également être passées par mail ou par téléphone.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Les commandes doivent faire l'objet d'une confirmation par la SARL VIREE SHOPPING®.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

La SARL VIREE SHOPPING® se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Par ailleurs, la Société se réserve le droit de refuser les commandes et par conséquent les livraisons dans certains pays se trouvant en dehors de l'Europe Communautaire, sans avoir à justifier sa décision.

Article 3 - Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la SARL VIREE SHOPPING® constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la SARL VIREE SHOPPING® et ses clients.

Article 4 - Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité momentanée de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité prolongée (supérieure à 30 jours), votre commande sera automatiquement annulée et vous seriez remboursé sur votre compte bancaire débité.

Article 5 - Livraison

roduits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont les délais moyens habituels et correspondants aux délais de traitement et de livraison du transporteur choisi.

En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, la SARL VIREE SHOPPING®  se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Dans ce cas de figure, un mail vous sera adressé.

Nos frais de livraison comprennent : traitement, conditionnement, déplacement et expédition de votre commande.

Nos produits envoyés sont pesés avec l’emballage définitif d’envoi, le poids total détermine les frais de livraison.

De manière générale, du lundi au vendredi, tout sera mis en œuvre pour que les commandes passées avant 14h soient préparées et expédiées le jour-même et après 14h, expédiées dès le lendemain (jours ouvrés). Toute commande passée entre le vendredi 14h et le dimanche soir sera expédiée au plus tard le lundi. 

Pendant les périodes de forte activité (promotions, fêtes de fin d’année, fête des mères... etc), les délais de préparation et d’expédition de votre commande peuvent être rallongés.

Au-delà de 149€ de commande, la livraison est OFFERTE en France Métropolitaine et en Belgique dans les cas suivants : 

Pour les envois jusqu’à 100g, en lettre prioritaire suivie à domicile.

Pour les envois supérieurs à 100g, en point relais via le transporteur Mondial Relay (sous 2 à 6 jours ouvrés selon la destination choisie). 

Pour les autres destinations, se reporter aux détails des tarifs ci-dessous. En cas de livraison en dehors de la France Métropolitaine, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur.

Vous pouvez retirer GRATUITEMENT vos colis dans nos locaux situés au 5 rue Gaston Lespiault 33000 Bordeaux, du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h sur rendez-vous seulement, nous contacter au 09.50.63.25.66.

Nos frais d’expédition varient selon le poids de votre commande et le pays de destination :

FRANCE

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ROYAUME-UNI

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ESPAGNE

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PORTUGAL

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ITALIE

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EUROPE DE L’EST (HORS UE & SUISSE) ET NORVÈGE

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Delivengo Easy à domicile 2 à 5 jours ouvrés à 10.50€

MAGHREB

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Delivengo Easy à domicile 2 à 5 jours ouvrés à 11€

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Colissimo suivi à domicile en 48 à 72h à 21€

Delivengo Easy à domicile 2 à 5 jours ouvrés à 15.50€

RESTE DU MONDE

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Colissimo suivi à domicile en 48 à 72h à 26€

Delivengo Easy à domicile 2 à 5 jours ouvrés à 8.50€

Envois jusqu’à 500g

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Colissimo suivi à domicile en 48 à 72h à 26€

Delivengo Easy à domicile 2 à 5 jours ouvrés à 11€

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Colissimo suivi à domicile en 48 à 72h à 29€

Delivengo Easy à domicile 2 à 5 jours ouvrés à 15.50€

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client peut renoncer discrétionnairement à sa commande sans justifier d’un quelconque motif. Il dispose pour ce faire d’une faculté de rétractation. Il peut l’exercer (ou un tiers désigné par lui à l’exception du transporteur) dans le délai de 14 jours à compter de la réception du Produit. Le Client peut aussi exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat de vente, c’est-à-dire à compter de la date de son achat.

Avant l’expiration de ce délai de 14 jours, le Client doit informer la SARL VIREE SHOPPING®.de sa décision de rétractation en envoyant un courriel exprimant clairement et sans ambiguïté cette décision et mentionnant le numéro de sa commande à : contact@vireeshopping.com

Le Client doit renvoyer le Produit, à ses frais (sauf si le produit n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication), à Perrine et Antoinette 5 rue Gaston Lespiault 33000 BORDEAUX au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

 Le Client a également la possibilité de choisir le transporteur de son choix. Il est en conséquence recommandé de se munir d’un suivi de colis pour la preuve de ce retour.

VIREE SHOPPING doit rembourser le Client, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle LA SARL VIREE SHOPPING® a effectivement récupéré le Produit ou de la date à laquelle le Client lui a fourni une preuve de l’expédition du Produit.

Le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur la carte ayant servie à régler la facture initiale ou par chèque bancaire adressé à l’adresse de l’émetteur.

Il n’est pas possible de remplacer ni d’échanger les produits retournés. Il faudra passer une nouvelle commande en ligne.

S’agissant des retours de produits personnalisés : L’article L 121-20-2 du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Cependant, VIREE SHOPPING s’engage à vous rembourser les produits nettement personnalisés ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).

Article 7 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue :

-via la plateforme sécurisée de notre partenaire Crédit MUTUEL.

Le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à VIREE SHOPPING vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés.

- par cartes bancaires : Visa, Eurocard & MasterCard,

- carte Bleue en passant par PAYPAL

Article 8 : Sécurisation

La boutique VIREE SHOPPING® utilise paypal ou la plateforme de son partenaire Crédit mutuel qui détiennent tous deux un système de paiement sécurisé.

Article 9 – Garantie de conformité des produits

Sauf s’il est une personne morale ou une personne physique agissant à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, le Client bénéficie en tout état de cause des garanties légales sur le fondement desquelles il peut agir. VIREE SHOPPING est ainsi tenue responsable des défauts de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues respectivement par les articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

Article L 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L 217-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : – correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; – présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L 217-7 du Code de la consommation : Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Pour les biens vendus d’occasion, ce délai est fixé à six mois. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L 217-9 du Code de la consommation : En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur.

Article L 217-10 du Code de la consommation : Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l’acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est ouverte : 1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l’article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d’un mois suivant la réclamation de l’acheteur ; 2° Ou si cette solution ne peut l’être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l’usage qu’il recherche. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.

Article L 217-11 du Code de la consommation : L’application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l’acheteur. Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l’allocation de dommages et intérêts.

Article L 217-12 du Code de la consommation : L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Article 1644 du Code civil : Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix.

Article 1648, alinéa 1, du Code civil : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserves des conditions de coût prévues par l’article L 217-9 du Code de la consommation ;

est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale.

Lorsqu’il agit en garantie légale des vices cachés, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou la réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article 10 - Service client

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition.

Par courrier électronique : contact@vireeshopping.com

Par courrier postal à l'adresse suivante :

SARL VIREE SHOPPING

« Perrine & Antoinette »

5 rue Gaston Lespiault

33000 BORDEAUX

Par téléphone au 09 50 63 25 66

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Article 11 - Propriété Intellectuelle

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Article 13 - Droit Applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.

La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les tribunaux Français seront seuls compétents.

En cas de litige, le Client doit s’adresser en priorité au Service Client de VIREE SHOPPING en appelant le 09 50 63 25 66 ou par courriel à : contact@perrineetantoinette.com . En l’absence de solution dans les 21 jours qui suivent sa demande, le Client peut saisir la Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe, 100 avenue du Président Kennedy, 75016 Paris, Tél. : 01 42 15 30 00, E-mail : info@cmpvd.fr, site internet http://mediation-vente-directe.fr/ qui recherchera gratuitement un règlement amiable. Cette Commission a compétence exclusive pour traiter, dans le cadre d’un processus de médiation, les différends nés entre VIREE SHOPPING et le Client.

Article 14 - Informations Nominatives

La SARL VIREE SHOPPING s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservés aux clients de La SARL VIREE SHOPPING® notamment par les lettres d'informations du site  www.vireeshopping.fr ou sur www.perrineetantoinette.comauxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts.

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